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Política de Troca

A Belle et Moi utiliza matéria-prima de qualidade na fabricação das peças, priozirando a qualidade e a satisfação de cada cliente. Em respeito a você, cliente, criamos a política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, confira abaixo:

Condições Gerais
Os casos de troca e devolução devem ser comunicados a Belle et Moi, através do formulário de contato ou via e-mail, de segunda à sexta das 8h às 17h. Envie seus dados, o número do pedido, o motivo da troca/devolução e as informações do produto que deseja realizar a troca/devolução (as mesmas informações que foram enviadas no seu e-mail no dia da compra).

Troca de produto
A troca do produto poderá ser realizada por produtos do mesmo modelo, nos casos de erro de tamanho no momento do envio do pedido. O prazo para solicitação de troca do produto é de dez (10) dias corridos após o recebimento.

Produtos com defeitos ou avarias
Caso você receba o produto e identifique algum defeito comunique imediatamente a Belle et Moi através do formulário de contato ou via e-mail, para receber orientações sobre a substituição do produto.
Lembrando que para efetuar a troca ou do produto com defeito, alguns pontos devem ser observados:

  • O produto não poderá ter indícios de uso.
  • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem violação, acompanhado dos e-mail com confirmação da compra (PagSeguro), etiquetas, tag's intactas.

Cuide do seu Biki

Fique atento aos cuidados com seu bikini:

  • Não deixar de molho
  • Lavar em água corrente fria a mão, com sabão neutro
  • Secar a sombra sem torcer e sem passar a ferro
  • Jamais guardar úmido ou molhado
  • Evite contato de cremes, bronzeadores e protetores
  • Não dobre o bojo e guarde-o aberto.

Rua Avelino Argento, 168 - Loja 4 - Jardim Paulistano - Sorocaba - SP
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Belle et Moi 2018 - CNPJ: 23242107/0001-41